KÖPRÜÜ
Mesafeli Hizmetler, Cayma ve İade Bilgilendirmesi
Ödeme yapılmadan önce sunulan ön bilgilendirme metni.
Sağlayıcı ve iletişim
Hizmet sağlayıcı ve platform işletmecisi: Murat Kideyş (KÖPRÜÜ). Adres: Necmettin Erbakan Mahallesi, Yatalakoğlu Sokak No: 35/B, Merkez / Kilis. E-posta: destek@kopruu.com. Telefon: +90 540 808 00 88.
Hizmet, bedel ve ödeme
KÖPRÜÜ, markalar ile creator’ların iş birliği süreçlerini yönetmeye yarayan dijital aracılık altyapısı sağlar. Her işlemde hizmetin kapsamı, toplam bedel, vergiler ve varsa ek masraflar ödeme adımından önce ekranda gösterilir. Kart bilgileri KÖPRÜÜ tarafından saklanmaz; ödeme, güvenli ödeme sağlayıcısının ekranında tamamlanır.
Cayma, iptal ve iade
Tüketici sıfatıyla yapılan mesafeli hizmet sözleşmelerinde, emredici mevzuattan doğan cayma hakkı saklıdır. Cayma bildirimi, süre dolmadan destek@kopruu.com adresine yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla iletilebilir. İşe başlanmamışsa iptal/iade talebi değerlendirilir. Hizmetin tüketicinin açık talebiyle cayma süresi içinde ifasına başlanması veya hizmetin tamamen ifa edilmesi gibi durumlarda, mevzuatta öngörülen istisnalar uygulanabilir.
Uyuşmazlık ve destek
İptal, iade veya uyuşmazlık taleplerinizi destek@kopruu.com adresine; ilgili işin veya ödeme kaydının bilgisiyle iletebilirsiniz. Tüketici işlemlerinde kanundan doğan başvuru ve hak arama yolları saklıdır.
Son güncelleme: 14 Eylül 2026